Informatie
Welkom bij de veelgestelde vragen van ClosetByChar.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de meest voorkomende vragen die klanten stellen over Closetbychar?
De meest gestelde vragen gaan over:
- Wat zijn de verzendkosten?
- Wat zijn de levertijden?
Welke garanties of retourmogelijkheden biedt Closetbychar aan?
Retourneren van tweedehands kleding is NIET mogelijk! Uiteraard is er een garantie voor de tweedehands kleding. Wanneer de kleding ontvangen is kunt u binnen 24 uur eventuele gebreken melden via ons mailadres closetbychar@gmail.com. Wij zullen dan ons uiterste best doen om tot een passende oplossing te komen.
Retourneren van nieuwe items kan binnen 14 dagen na aankoop datum. Je kunt ons mailen via closetbychar@gmail.com om een retour aan te melden. Zorg ervoor dat de items ongedragen en met de originele labels zijn!
Wat zijn de verzendkosten ?
Verzendkosten zijn €6.45 binnen Nederland.
Verzendkosten zijn €8,49 voor België.
Wat zijn de levertijden?
Wij doen ons uiterste best om de bestelde artikelen de volgende werkdag te verzenden.
Zijn er bepaalde problemen of onzekerheden die klanten vaak ervaren bij het kiezen van de juiste kleding?
Momenteel zijn er geen specifieke problemen of onzekerheden bekend die klanten vaak ervaren bij het kiezen van de juiste kleding.
Welke unieke aspecten van Closetbychar zijn belangrijk voor klanten om te weten?
Klanten vinden de volgende aspecten belangrijk:
- Snelle levering
- Veilig online betalen
- Netjes verpakt
- Altijd een kleinigheidje!